Servicio de soporte y mantenimiento inmediato para solucionar cualquier problema o imprevisto que surja de forma inesperada.
Te ofrecemos un servicio de soporte y mantenimiento inmediato para solucionar cualquier problema o imprevisto que surja de forma inesperada. Nuestro equipo está preparado para brindarte asistencia técnica eficiente y personalizada en el menor tiempo posible, asegurando que tus sistemas y herramientas funcionen de manera óptima. Puedes confiar en nosotros para minimizar interrupciones y garantizar la continuidad de tus operaciones.
Todos nuestros clientes tienen un soporte inmediato, pero los clientes que tienen contratado un servicio de mantenimiento tienen preferencia, cuanto mayor mayor preferencia. Desplazamientos de más de 25km: 0,60€/km.
Ajuste anual. Repaso completo de la instalación. Ajuste del sistema de sonido, actualización de software y reparación de cableado, conectores, etc. El material necesario para las reparaciones no está incluido en el servicio. En el caso del Pack ∞h está incluido el material fungible de hasta 99€.
Las horas disponibles (“horas de servicio” y “ajuste anual”) pueden utilizarse según convenga. Cada incidencia valdrá mínimo como 1 hora. Al año las horas que no se hayan utilizado no se podrán recuperar.
Tarifas fuera de plan:
Todos los precios son sin IVA
Atención prioritaria frente a otros clientes, con tiempos de respuesta reducidos, comunicación directa con soporte técnico y resolución acelerada de incidencias durante todo el periodo de mantenimiento contratado.
Acceso a la plataforma privada que contiene:
Servicio técnico que consiste en:
Servei de visites il·limitades d’emergència subjectes a un ús raonable del servei. En el cas del pla bàsic està inclòs un servei d’emergència i en el cas del pla estàndard estan inclosos dos serveis d’emergència.
Soporte inmediato telefónico
Servicio técnico que consiste en:
Visitas ilimitadas
